Séance de Sophrologie

Politique d'annulation

1. Annulation ou report d'une séance Le Client peut demander l'annulation ou le report d'une séance en contactant : hudelot.audrey@gmail.com Pour permettre une bonne organisation des rendez-vous, une annulation ou un report sans frais est possible jusqu'à 72 heures avant le rendez-vous. Lorsque l'annulation intervient dans ce délai, le Client peut choisir : le report du rendez-vous ; ou le remboursement du montant payé, lorsque celui-ci est applicable. 2. Annulation tardive ou absence En cas d'annulation effectuée moins de 72 heures avant le rendez-vous ou en cas d'absence non signalée, le Prestataire peut appliquer les conditions indiquées lors de la réservation. Toutefois, ces conditions ne peuvent pas avoir pour effet de priver le consommateur de l'exercice d'un droit légal dont il bénéficie, notamment du droit de rétractation lorsqu'il est applicable. En cas de force majeure ou de situation exceptionnelle, le Client est invité à contacter le Prestataire afin de rechercher une solution adaptée.